Política de envío
Política de envío
En Phantom Passenger, trabajamos para procesar y enviar todos los pedidos de la manera más rápida y segura posible.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la demanda logística.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de tu entrega.
Posibles retrasos
En temporadas de alta demanda, promociones o situaciones externas, los tiempos de envío pueden presentar retrasos fuera de nuestro control.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío proporcionada sea correcta.
No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectamente ingresadas al momento de la compra.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del tiempo estimado, contáctanos a través de nuestro correo de soporte para ayudarte lo antes posible.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes comunicarte con nosotros en: